突發！大批賬號被暫停，亞馬遜嚴查這類賬號！

“嚴”字當頭，政策收緊，“合規”二字的重要性愈發凸顯。近日，又有大批賣家爆料自己的賬號被暫停。據英國站賣家反饋，其收到了名為“為發往英國配送中心的貨件提供進口條目編號（IEN）”的通知，其內容要求賣家在“貨件處理進度中”為所有適用貨件提供IEN，以移除賬戶的出口暫停限制。

亞馬遜在通知郵件中直言：“如經審查確認賣家無法提供IEN的理由不合規，并且在60天后還繼續此類行為，將停止提供商品配送服務。”因此也有部分賣家認為，這是亞馬遜給大家打的預防針，提前說清其中的利害關系。先解釋一下什么是IEN？所謂的IEN（進口條目編號），實際上指的是貨物在英國進口申報時生成的一個清關流水號，主要是為了方便海關對每批貨物的監督與歸類，只要進口清關繳稅后在C88文件上都會有這個編碼。IEN有幾種不同類型，最常見的是海關識別號（MRN）。?一直以來，針對貨值較高或者是清關程序比較復雜貨物，不少賣家往往會選擇走雙清包稅渠道。?不過該模式下一個VAT為多票不同的店鋪的貨進行清關，即同一個包稅提單中的不同店鋪使用同一個IEN編碼。?但自2019年4月1日開始，受英國海關FHDDS（倉儲服務運營商盡職調查方案）影響，亞馬遜需要代表非歐盟賣家（擁有非歐盟原產商品）留存與儲存在亞馬遜英國運營中心內的商品相關的特定記錄。亞馬遜英國站因此發布郵件告知過各位賣家，要求在后臺填寫FBA貨件的IEN編碼，并且明確表示：“除非這些貨物已經被豁免的情況下，才不需要提供IEN。”不過此前亞馬遜并未進行強制性要求，因此仍有不少走雙清包稅渠道的賣家并未填寫相應的IEN。截止目前，已有大批英國站賣家因未填寫IEN而收到同樣的通知：“有個賬號之前有幾票填過IEN沒收到這通知，另一個最近一直沒填的就收到這個通知。”“看來昨天大批量賬號出現這個問題，我們也點擊重新激活了，但擔心后續亞馬遜還會算賬。”“我是點了確認就好了，感覺更像是通知，后續需要合規發貨。當前的有填寫通道的貨件都要填IEN，但我這邊的貨代讓我填寫MRN，在后臺這邊看到的編碼格式是MRN的格式。”“第一次出現這個問題，我們點擊重新激活了，就是擔心后續嚴查。”基于賣家們的大規模反饋，亞馬遜客戶經理對此整理了部分重點問題：#?所有非英國本土賣家，并且貨物從英國以外國家和地區發往英國的需提供IEN；#?2023年10月1日之后創建的貨件要求提供IEN；#?無法提供IEN不會對賬戶狀態產生影響，但會影響英國入倉；#?60天內未提供IEN，后臺處于無法編輯的情況，歐洲部門正在處理，需進一步等待；#?走雙清包稅渠道而無法提供IEN的賣家，則需選擇不能提供IEN的選項，并描述原因。

此外亞馬遜賬號經理表示：

如果賣家不幸被亞馬遜查及，建議坦誠相待。這次的限制提醒，其實與過去因刷單而被取消銷售權限的情況類似。對于首次被抓到的賣家，只要如實說明情況，通常還是有機會順利通過審核的。然而，若再有第二次，情況將會變得更為棘手。因此，為了確保后續的順利運營，強烈建議賣家在發貨時務必填寫IEN信息。

目前來看，只要賣家按照平臺要求提供相應的信息，暫時不會有負面影響。客服的反饋也在佐實這一情況：“IEN碼是針對非包稅渠道的，發通知的目的為了提醒大家把IEN補上。”

包稅賣家未能提供IEN，該如何是好？

很明顯，亞馬遜的這一舉動加強了對稅務的審查力度，確保每個賣家在進口環節都進行了合規的稅務申報。這一舉措對于那些遵循正規稅務流程的賣家來說無疑是積極的，但對于那些采用“包稅渠道”以及“多個賣家使用相同IEN編號”的來說，可能帶來關聯風險。

在咨詢客服后，得到了明確的答復：確實存在關聯風險。當多個賣家在包稅渠道下使用相同的IEN編號時，這會引起亞馬遜的注意，并可能導致一系列潛在問題。

當賣家向貨代公司咨詢IEN編號時，常常得到的答復是“沒有IEN”。一些賣家甚至表示，即使他們獲得了IEN編號，也不敢輕易填寫，擔心因此引發問題。

不過，據業內人士透露，對于包稅渠道中出現的此類問題，亞馬遜通常不會立即停止賣家的銷售權限。相反，他們會給予賣家一定的緩沖期，以便其有時間進行調整和糾正。因此，賣家不必過分恐慌。

但對于那些選擇自稅渠道的賣家，他們需要按照亞馬遜的要求，真實、準確地補充IEN編號。即使在多票合并清關的情況下，也必須確保所有信息的真實性。這樣做不僅有助于避免潛在的風險，還能確保賣家的業務順利進行。

亞馬遜平臺上的政策調整接踵而至，合規之風愈演愈烈。從Review、刷單再到加強稅務審查、包稅渠道的嚴格監管亞馬遜在維護市場秩序和保障消費者權益方面的決心可見一斑。

這些政策調整不僅反映了亞馬遜對于合規經營的堅定立場，也預示著未來跨境電商行業將更加注重規范化和透明化。對于賣家而言，這既是挑戰也是機遇。只有那些能夠緊跟政策變化、及時調整自身策略并始終堅持合規經營的賣家，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現可持續發展。