這些年來(lái),跨境電商行業(yè)迅猛發(fā)展,跨境物流作為關(guān)乎用戶(hù)體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié),逐漸成為影響著跨境行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。
跨境電商賣(mài)家該選擇什么物流,跨境電商的物流運(yùn)輸類(lèi)型有哪些?
五種物流運(yùn)輸模式
一、郵政包裹體系
國(guó)際郵政小包指通過(guò)萬(wàn)國(guó)郵政體系實(shí)現(xiàn)商品的進(jìn)出口,運(yùn)用個(gè)人郵包形式進(jìn)行發(fā)貨。在國(guó)際郵政小包中,目前中國(guó)跨境物流有70%都是通過(guò)郵政包裹發(fā)送,其中中國(guó)郵政占比50%。
郵政包裹網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高、物流渠道廣,價(jià)格也較為便宜,但缺點(diǎn)在于投遞速度較慢且丟件率高。
二、國(guó)際快遞體系
主要指UPS、FedEx、DHL、TNT四大國(guó)際快遞,其自建的全球物流網(wǎng)絡(luò)時(shí)效性極高、缺點(diǎn)是價(jià)格昂貴,容易讓人心碎。一般跨境電商賣(mài)家只有在客戶(hù)強(qiáng)烈要求時(shí)效性的時(shí)候才會(huì)使用,且會(huì)向客戶(hù)收取運(yùn)費(fèi)。
價(jià)值高的、體積小的產(chǎn)品,庫(kù)存周轉(zhuǎn)快的產(chǎn)品可考慮使用國(guó)際快遞物流。
三、專(zhuān)線(xiàn)物流體系
指通過(guò)航空包艙的方式運(yùn)輸并由合作公司進(jìn)行目的國(guó)派送的物流方式,其優(yōu)勢(shì)在于能集中大批商品運(yùn)輸,規(guī)模效應(yīng)可以降低成本,使價(jià)格較低,但時(shí)效方面慢于商業(yè)快遞,但比郵政包裹要快。
目前專(zhuān)線(xiàn)物流模式中美國(guó)專(zhuān)線(xiàn)、歐美專(zhuān)線(xiàn)、澳洲專(zhuān)線(xiàn)、俄羅斯專(zhuān)線(xiàn)的發(fā)展相對(duì)成熟。但是隨著中東、南美、南非等國(guó)家和地區(qū)的發(fā)展勢(shì)頭猛增,不少物流公司也推出了中東專(zhuān)線(xiàn)、南美專(zhuān)線(xiàn)、南非專(zhuān)線(xiàn)等。
四、海外倉(cāng)儲(chǔ)體系
賣(mài)家在海外銷(xiāo)售目的地建立倉(cāng)庫(kù),通過(guò)「頭程運(yùn)輸」、「?jìng)}儲(chǔ)管理」和「本地配送」等流程提高跨境物流時(shí)效,但供應(yīng)鏈管理、庫(kù)存管控等問(wèn)題也容易提高運(yùn)營(yíng)成本。
頭程運(yùn)輸,中國(guó)商家通過(guò)海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)或者聯(lián)運(yùn)將商品運(yùn)送至海外倉(cāng)庫(kù)。
倉(cāng)儲(chǔ)管理,中國(guó)商家通過(guò)物流信息系統(tǒng),遠(yuǎn)程操作海外倉(cāng)儲(chǔ)貨物,實(shí)時(shí)管理庫(kù)存。
本地配送,海外倉(cāng)儲(chǔ)中心根據(jù)訂單信息,通過(guò)當(dāng)?shù)剜]政或快遞將商品配送給客戶(hù)。
海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)在于提升商品的派送速度,節(jié)省物流成本,避免物流排倉(cāng)爆倉(cāng)的壓力,可以提升用戶(hù)體驗(yàn);缺點(diǎn)是在于倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用高,資金回流周期長(zhǎng),運(yùn)營(yíng)成本高。
五.國(guó)內(nèi)快遞國(guó)際化服務(wù)
國(guó)內(nèi)的順豐、EMS和四通一達(dá),這類(lèi)快遞公司國(guó)際業(yè)務(wù)布局較晚,覆蓋的海外市場(chǎng)比較有限,但配送速度很高,且出關(guān)能力很強(qiáng)。
國(guó)內(nèi)快遞中,EMS的國(guó)際化業(yè)務(wù)是最完善的,依托郵政渠道,EMS可以直達(dá)全球60多個(gè)國(guó)家,相比四大快遞資費(fèi)要低,亞洲國(guó)家2-3天,歐美國(guó)家5-7天。其次就是順豐國(guó)際化業(yè)務(wù)發(fā)展得比較成熟。在時(shí)效、穩(wěn)定性和服務(wù)上相比四大快遞還有很大的發(fā)展空間。
跨境電商該選擇什么物流,大的原則可以參考以下幾個(gè)方面
安全性好、可跟蹤性強(qiáng)。盡量可以讓買(mǎi)家隨時(shí)了解物品運(yùn)送狀態(tài)物。
時(shí)效性好,可控性強(qiáng)。物品需在買(mǎi)家期望的運(yùn)送時(shí)間內(nèi)送達(dá)(通常來(lái)說(shuō)買(mǎi)家期望值隨著物品價(jià)格升高而提高,如果買(mǎi)家可在當(dāng)?shù)刭?gòu)得相同商品時(shí),買(mǎi)家期望值也會(huì)較高)
服務(wù)好、性?xún)r(jià)比高。在確保不違反第一、第二原則的前提下選擇性?xún)r(jià)比更高的物流方式
具體地最好依據(jù)所售產(chǎn)品的特點(diǎn)(尺寸、安全性、保質(zhì)期、通關(guān)便利性等)來(lái)進(jìn)行綜合的考慮。